Procedimiento para seguir para efectuar un pedido, compra y pago del material
Pedidos/Comprar: Proceso de Compra
PASOS
1º Identificar las piezas o recambios
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Piezas, Recambios y Accesorios para Motores, Colas y Transmisiones Marinas
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Una vez Tramitado un Pedido, éste quedará bajo la supervisión y control del operador correspondiente, hasta la entrega de la mercancía en destino. Este mismo operador asistirá al cliente, de una forma totalmente personalizada, acerca de cualquier consulta o aspecto que éste pudiera precisar.
Si nos envía una consulta y no recibe ninguna respuesta nuestra como máximo al día hábil siguiente, consúltenos, pues muy probablemente ello sea debido a que, por la causa que sea, no hayamos recibido su mensaje.
En caso de surgir cualquier cuestión, incidencia o retraso referido al pedido, o a alguno de los artículos contenidos en el mismo, ese mismo operador comunicará al cliente por e-mail o por teléfono la situación, el nuevo plazo de entrega previsto, así como cualquier otra cuestión que pudiera resultar de interés.
El pago del material o trabajos encargados se realizará siempre por adelantado. En el caso de un pedido pagado con la forma de pago "Transferencia Bancaria", no se iniciará su tramitación hasta que se haya efectuado el pago, y el pedido se halle debidamente completado con el correspondiente asiento bancario. En esta modalidad de pago (Transferencia Bancaria), a fin de facilitar la máxima rapidez, puede ser conveniente incluir la fecha y/o número de Pedido, o Factura Proforma, en el apartado "Concepto", o "Detalle" de su transferencia, y remitirnos una copia de la misma.
Por favor, NO EFECTÚE ningún pago por "ingreso en cuenta" o "transferencia bancaria", si no se dispone de un Pedido o Factura Proforma, con su número, y detalle del material. Por seguridad, también debe saber que nosotros NUNCA solicitaremos que nos facilite números de cuenta, de tarjetas de crédito, ni mucho menos que nadie efectúe pagos enviando dinero en metálico, ni cualquier otro tipo de sistema de pago que no permita el necesario control y rastreo del dinero. Ante cualquier duda, por favor, contacte siempre con nosotros.
El pago de un pedido, implica la aceptación íntegra de las Condiciones Generales de Venta, y la puesta en marcha inmediata de su correspondiente tramitación y entrega. El detalle de todos los procedimientos y supuestos previstos a estos efectos se hallan contenidos en las Condiciones Generales de Venta y Contratación (accesibles mediante el link situado a pie de esta página), y es obligatorio para todo Cliente conocer y aceptar su contenido, antes de cursar un pedido o compra.
Si desea saber más de IntermarineX le recomendamos visitar la Web Corporativa www.intermarinex.com a fin de conocer quiénes somos, nuestra filosofía de servicio y nuestra línea de actuación habitual, y, principalmente, nuestra seriedad y nuestro interés en hacer las cosas bien.
Si lo precisa, o si es la primera vez que va a utilizar estos recursos, por favor, no dude en contactarnos en la forma que considere más apropiada y exponernos cualquier duda, asegurarse de que todo es correcto, y que el material que desea comprar se ajusta totalmente a sus objetivos y a sus necesidades.
Estaremos encantados de atenderle.
Siguiendo los pasos y pautas indicados en INICIO / Funcionamiento Web se localizarán las piezas o materiales que se desea comprar.
2º Botón: Comprar
Tras acceder a la "ficha de producto" de nuestra Tienda On-Line, determinar las unidades que se desea adquirir, y pulsar el botón COMPRAR, el usuario accederá a la "Cesta de la Compra" y podrá iniciar el proceso de compra.
Si ya se dispone de un "Registro de Usuario", el sistema nos pedirá la correspondiente identificación. Si no se dispone de dicho Registro, el sistema nos permitirá hacerlo "sobre la marcha", y seguir directamente a continuación con el Pedido. Un "Registro de Usuario" básicamente consiste en introducir los datos habituales de identificación, pero cada vez que se tramite un nuevo pedido será posible determinar una dirección de entrega distinta, la forma de pago que más convenga, y, en muchos casos, hasta incluso la modalidad de envío que mejor se adapte a lo que se necesite.
Para mayor información acerca del proceso de compra, ver:
Nota.- Dada la enorme variedad actual de Sistemas Operativos, dispositivos de conexión, Servidores y tipos de conexiones, en el caso de desear efectuar una compra de múltiples piezas o recambios, puede ser conveniente mantener permanentemente abierta al menos 1 pantalla de la Tienda On-Line mientras se van buscando y añadiendo a la "Cesta de la Compra" todos los artículos a adquirir, a fin de que no se borren los datos de los artículos previamente ya introducidos en la "Cesta de la Compra".
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